Uno de los mejores conceptos de Leanstack desarrollado por Ash Maurya es el de Unfair Advantage qué yo he traducido al español, sin su consentimiento, como la ventaja sostenible o ventaja inalcanzable. Se trata de un concepto que se basa en la capacidad que deben crear las organizaciones para aprender y ejecutar más rápido que la competencia. Facebook no fue la primera red social, sin embargo, aprendió a capturar valor de sus clientes mucho más rápido que el resto de las redes sociales. Amazon tampoco fue la primera empresa de retail en el planeta, pero aprendió más rápido que sus competidores como generar utilidades comercializando productos en línea. Estas dos empresas son un ejemplo de cómo aprender y generar valor. Aprender sin generar valor es un desperdicio. Generar valor sin entender por qué se genera, no es ningún mérito, simplemente es un evento fortuito y seguramente irrepetible. De tal forma que este binomio de conceptos va uno en función del otro. La generación de utilidades debe basarse en el sistemático proceso de aprendizaje. Una vez que las empresas comprenden este concepto y lo ponen en práctica están en la ruta de conocer su ventaja inalcanzable. En la práctica se trata de que las organizaciones identifiquen su ventaja competitiva sostenible a largo plazo. He visto en repetidas ocasiones que los consultores confunden la ventaja competitiva con la ventaja inalcanzable como la propuso Ash, dentro de lean canvas, NO DEBE IR LA VENTAJA COMPETITIVA, esta confusión de conceptos es relevante porque, Ash justamente enfatiza la importancia del conocimiento como la única ventaja competitiva perdurable a largo plazo.
Algunos ejemplos de la ventaja inalcanzable podrían ser:
Para una empresa de detergentes:
Somos la empresa que aprende más rápido que la competencia por qué rotan los detergentes en el anaquel. O bien,
Somos la empresa de detergentes que incorpora alta tecnología patentada para el ahorro de agua.
Para una empresa educativa:
Somos el colegio que aprende más rápido que los competidores las necesidades educativas de sus hijos.
Para una empresa de telecomunicaciones:
Somos la empresa de telecomunicaciones que más rápido aprende sobre las necesidades de conectividad de sus clientes.
Para facebook:
Somos la red social que más rápido aprende cómo retener a los usuarios para que a través de esto podamos ofrecer una segmentación más específica.
Para Amazon:
Somos la empresa de retail que más rápido aprende como conectar la oferta con la demanda de productos de consumo.
No es necesario que desde el principio de su emprendimiento se tenga una clara idea de la ventaja inalcanzable. Puede iniciar su negocio sin ella, pero mientras más rápido descubra su ventaja inalcanzable y mientras más rápido la valide tendrá a la mano una estrella polar que guíe sus decisiones hasta en momentos de mayor turbulencia.
¿Conoce usted la ventaja inalcanzable de su negocio?
Para aprender más visite http://ask.leanstack.com/en/articles/904720-what-is-an-unfair-advantage